Politicas de Privacidad

Última actualización: 13 noviembre 2025

En AO seguros, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con proteger los datos personales que recopilamos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tu información, en cumplimiento con las leyes de protección de datos de México, Estados Unidos y la Unión Europea.

1. Responsable del tratamiento de tus datos

Nombre del responsable: Juan Francisco Aldave Rivas
Domicilio: Av. del Comercio 4 EA-PB Col. Santa Engracia, San Pedro Garza García NL
Correo electrónico de contacto: contacto@aoseguros.com.mx
Teléfono: 811 655 4420

2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono
INE
CURP
Constancia de Situación Fiscal
Información para identificar tu vehículo
Información médica para seguros de salud

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades:

Brindarte productos y servicios solicitados
Contactarte para fines comerciales o informativos
Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio
Cumplir con obligaciones legales y contractuales
Enviarte promociones, noticias o actualizaciones (solo si has dado tu consentimiento)

4. Base legal para el tratamiento

Dependiendo de tu jurisdicción, tratamos tus datos sobre las siguientes bases legales:

Consentimiento expreso
Relación contractual
Cumplimiento de obligaciones legales
Interés legítimo (por ejemplo, para prevención de fraudes o mejora de servicios)

5. Transferencia de datos

No compartimos ni transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo que sea requerido por ley o por autoridades competentes. En caso de transferencias internacionales, garantizamos que el destinatario cumple con medidas de protección adecuadas conforme al GDPR y otras normativas aplicables.

6. Derechos del titular

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Rectificarlos si son inexactos o incompletos
Cancelarlos cuando lo consideres innecesario
Oponerte al uso de tus datos para fines específicos
Solicitar la portabilidad de tus datos (si aplica)

Para ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), puedes enviar un correo a: contacto@aoseguros.com.mx

7. Conservación de los datos

Tus datos personales serán conservados únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, o conforme a lo requerido por la ley.

8. Uso de cookies y tecnologías similares

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9. Protección de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tu información contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

10. Menores de edad

No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.

11. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización.

12. Contacto

Para dudas o comentarios sobre esta política, contáctanos:
📧 contacto@aoseguros.com.mx
📞 811 655 4420